S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.

Úvod » Výměna a vrácení zboží

Výměna a vrácení zboží

Kupující v souladu s ustanovením občanského zákoníku má právo od kupní smlouvy odstoupit a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být společně se zbožím doručeno prodávajícímu do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží a to na adresu distribučního skladu, pro vrácení zboží použije Formulář pro vrácení zboží a Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a předá řádně zabalenou zásilku přepravci PPL.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení zákona (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy v případě osobní objednávky a vyzvednutí v sídle, kanceláři, výdejním skladu či prodejně prodávajícího, dále pokud se jedná o dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího ( potiskem, změnou výrobního balení na přání, popisem, štítkem, gravírováním, laserovým popisem, ražbou ), podléhá opotřebení nebo zastarání.

Poštovné za vrácené zboží od Kupujícího zpět Prodávajícímu platí v případě odstoupení od kupní smlouvy Kupující. Prodávající započte částku za vrácení ve výši 100 Kč za každou vrácenou zásilku od Dobropisované částky.

Jednoduchá výměna nebo vrácení zboží prostřednictvím přepravce PPL s možností předání na výdejním místě nebo za příplatek 50 Kč vyzvednutí řidičem na adrese.

Formulář pro snadné vrácení


YzQxN
Seznam přání